متاورس در دیجیتال مارکتینگ نقش خیلی پر رنگی داره به طوری که کلمه metaverse در سال گذشته، به یک اصطلاح رایج تبدیل شده و شرکت‌های بزرگ فناوری میلیون‌ها دلار برای تولید و توسعه این فناوری جدید سرمایه گذاری کردن. اما واقعا متاورس سه بعدی چیست؟ و چه اهمیتی برای آینده بازاریابی داره؟

metaverse به عنوان یک محیط دیجیتالی و غوطه‌ور تعریف می‌شه که آواتار های متاورس دیجیتالی که نشان‌دهنده افراد واقعی هستن، در اون زندگی می‌کنن. در واقع ما با یک جهان مستقل و کاملاً عملکردی مواجه هستیم که حاوی محتوای تولید شده توسط کاربر هست و همیشه فعال بوده و در زمان واقعی وجود داره.
نباید از نقش متاورس در صنعت فناوری اطلاعات غافل بشیم چرا که این فناوری با استفاده از ترکیبی از واقعیت مجازی VR و واقعیت افزوده AR، شبکه یکپارچه‌ای از جهان‌های سه بعدی رو ایجاد می‌کنه. مکانی موازی با دنیای فیزیکی که می‌تونید یک زندگی دیجیتالی رو در اون تجربه کنید.

نقش متاورس در دیجیتال مارکتینگ چیست؟

این روزها، اهمیت متاورس در دیجیتال مارکتینگ برای کسی پنهان نیست! ایجاد یک پلتفرم مجازی که هر کسی می‌تونه بهش دسترسی داشته باشه، درب بزرگی رو برای شرکت ها و برندها در حوزه بازاریابی محصولات و ارائه خدمات باز می‌کنه. متاورس هنوز در مراحل توسعه هست، اما خیلی از برندها در حال حاضر جا پای خودشون رو در این پلتفرم مجازی محکم کردن و از این طریق به مشتریان زیادی دسترسی پیدا کردن. با توسعه متاورس، کسب و کارها هم با رونق قابل توجهی مواجه خواهند شد.
متاورس مارکتینگ از چهار P تشکیل شده:

• محصول
• قیمت
• تبلیغات
• مکان

متاورس بستر جدیدی رو برای بازاریابی و روش‌های جدید تبلیغات فراهم می‌کنه، بنابراین جای تعجب نیست که تیم‌های بازاریابی در سراسر جهان از این اتفاق هیجان‌زده شدن!
بازاریابی متاورس به شما این امکان رو می‌ده که پلتفرم خودتون رو ایجاد کنید و دنیایی رو طراحی کنید که به محصولات یا خدمات یک برند اختصاص داره. این فرآیند زمان و تحقیقات زیادی رومی‌طلبه، و همچنین به سرمایه‌گذاری مالی سنگینی نیاز داره، اما در حال حاضر خیلی از برندها این کار رو انجام دادن و ثابت شده که واقعا ارزشش رو داره.
Shopify، یک پلتفرم تجارت الکترونیک برای فروشگاه های آنلاین، میزبان اجلاس ۲۰۲۲ در دنیای متاورس بوده. با همکاری Spotify و Uber Eats، کاربران می‌تونن کالاهای مختلفی بخرن، به موسیقی گوش کنن و سفارش غذای بدن و هزاران اتفاق مختلف رو تجربه کنن. جالبه بدونید که میزبانی یک کنوانسیون مجازی به طور تصاعدی تعداد مخاطبان بالقوه رو در مقایسه با یک رویداد فیزیکی که از نظر مکان و فضای موجود محدود هست، افزایش می‌ده.
دیجیتال مارکتینگ در متاورس فرصت‌های جدیدی رو برای کلکسیون‌های مجازی ایجاد کرده. در واقع، این تکنولوژی در گذشته از طریق بازی‌های ویدئویی آنلاین مختلف که به بازیکنان اجازه می‌داد اقلام قابل جمع‌آوری رو خریداری کنن، موفقیت خودش رو ثابت کرده. در حال حاضر، فروش مستقیم کالاهای مجازی به آواتارها، به یک بازار ۵۴ میلیارد دلاری تبدیل شده.
برند نایک با ایجاد یک فضای متاورس هدفمند به نام Nikeland با استفاده از پلتفرم Roblox از این قابلیت در متاورس استفاده کرده. کاربران می‌تونن محصولات دیجیتالی انحصاری نایک رو خریداری کنن و اون‌ها رو توسط آواتارشون بپوشن و این محصولات، در بخش شخصی اون‌ها در نایکلند نمایش داده می‌شه. برند نایک از زمانی که در نوامبر ۲۰۲۱ راه اندازی شد، بیش از ۷ میلیون کاربر در این پلتفرم داشته.
تبلیغات بومی از طریق تابلوهای تبلیغاتی در جاده‌های مجازی و همچنین قرار دادن محصول در پلتفرم قابل انتقال به متاورس انجام می‌شه. همچنین، فرصت‌های حمایت مالی مختلفی برای رویدادهای ورزشی و موسیقی که در متاورس برگزار می‌شن وجود داره.

برندهای بزرگی مثل کوکاکولا و سامسونگ قبلاً از تبلیغات در این پلتفرم جدید استفاده کردن. کوکاکولا یک نوع نوشیدنی با نسخه محدود رو در داخل متاورس راه اندازی کرد و سامسونگ از طریق پلتفرمی که کاربران برای برنده شدن گلکسی S22 در اون بازی می‌کردن، سود بسیار زیادی بدست آورد.
هر دو فناوری واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، دنیایی از فرصت‌های بازاریابی رو برای برندهای مختلف ایجاد می‌کنن. با معرفی و ارائه محصولات در متاورس، کاربران می‌تونن قبل از خرید، یک مدل سه بعدی مجازی از محصول رو مشاهده کنن. شرکت Hyundai با ایجاد یک موتور استودیوی مجازی بر روی این پلتفرم، از این ویژگی استفاده کرده که در اون کاربران می‌تونن مدل های مختلف خودرو رو بررسی کنن، ویدیوهای آموزنده را تماشا کنن و محصول مورد نظرشون رو خریداری کنن.
AR می‌تونه برای خیلی از برندهای فروش محصولاتی مانند لوازم منزل و مبلمان و همچنین شرکت های پوشاک، مفید باشه.هم AR به مشتریان این امکان رو می‌ده که قبل از خرید، مبلمان رو در خانه خودشون قرار بدن تا مطمئن بشن که سبک و اندازه محصول مناسب هست. این قابلیت برای برندهای لباس هم می‌تونه مفید باشه، یعنی مشتریان می‌تونن از AR استفاده کنن تا قبل از خرید لباس‌ها رو بپوشن و امتحان کنن.

با چالش‌های بازاریابی در متاورس آشنا شوید!

قابلیت دسترسی یک چالش بزرگ برای برندهایی هست که به دنبال متاورس مارکتینگ هستن. در حال حاضر، برای دسترسی به متاورس، به یک کامپیوتر با مشخصات پیشرفته با سرعت اینترنت سریع، به همراه یک هدست واقعیت مجازی برای استفاده از بسیاری از جنبه‌های مجازی نیاز داریم.
متاسفانه همه به این قطعات فناوری گران قیمت دسترسی ندارن، بنابراین همه نمی‌تونن به راحتی به متاورس دسترسی پیدا کنن. برخی از مصرف کنندگان ممکنه نسبت به استفاده از این فناوری و کاوش در این جهان دیجیتالی ناامید بشن، اما بعضی‌ها که هدفمندتر عمل می‌کنن، صبر می‌کنن تا هزینه کافی برای دسترسی به این فناوری رو تامین کنن.
بسیاری از مردم در مورد متاورس برای سرمایه گذاری تردید دارن. علیرغم اینکه تعداد بی‌شماری از متخصصان فناوری توضیح دادن که چرا اهمیت این مفهوم بسیار بیشتر از یک بازی ویدیویی برای کودکان هست، تعداد زیادی از مردم نمی‌تونن درک کنن که چگونه یا چرا این فناوری می‌تونه انقدر مهم باشه.
هنوز با روزهای اولیه برای متاورس مواجه هستیم، ممکنه سال‌ها طول بکشه تا جمعیت وسیع‌تری این بازار جدید رو به عنوان آنچه واقعا هست، بپذیرن.
دسترسی به متاورس باید برای همه رایگان باشه که این کار با استفاده از فناوری مناسب محقق می‌شه، اما در حال حاضر هیچ مرجع تنظیم کنند‌های برای این پلتفرم وجود نداره. این یک نگرانی بزرگ برای برندهایی هست که به دنبال تبلیغ کسب و کارشون در متاورس هستن، زیرا شما دیگه کنترلی بر محتوای تولید شده توسط کاربر درباره نام تجاری خودتون ندارید و همچنین در معرض خطر جرایم و تخلفات مجازی هستید.
نگرانی‌های زیادی مربوط به حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها در ارتباط با عرضه متاورس وجود داره. روش‌های جدیدی برای حفظ حریم خصوصی و حفاظت برای سازگاری با این محیط جدید در حال توسعه هستن، اما اینکه چقدر می‌تونیم به این فناوری جدید توسعه‌یافته اعتماد کنیم، در حال حاضر مشخص نیست!
هنوز خیلی زوده که بگیم آیا متاورس مجموعه‌ای از قوانین امنیتی و حریم خصوصی برای هر پلتفرم خواهد داشت یا اینکه آیا کشورهای مختلف مقررات خودشون رو مطالبه خواهند کرد؟ اگرچه احتمال مورد دومی خیلی زیاده. بسته به نتیجه این امر، بازاریاب‌ها که تلاش می‌کنن تا از طریق متاورس دامنه خودشون رو در سطح بین‌المللی گسترش بدن، می‌تونن به شدت تحت تأثیر قرار بگیرن.
یکی دیگه از چالش های بازاریابی در متاورس، بررسی نحوه ردیابی عملکرد هست. معیارهای سنتی رو نمی‌شه به طور مستقیم کنترل کرد چرا که متاورس راه های جدیدی برای بازاریابی ارائه می‌ده.

آیا متاورس آینده بازاریابی دیجیتال است؟

در حال حاضر، سرمایه گذاران همچنان با نرخی باورنکردنی به سرمایه گذاری در توسعه پلتفرم متاورس ادامه می‌دن. جالبه بدونید که در نیمه اول سال ۲۰۲۲، بیش از ۱۲۰ میلیارد دلار در توسعه فناوری و زیرساخت های متاورس سرمایه گذاری شده. محبوبیت
متاورس و دیجیتال مارکتینگ در حال افزایش هست و برندها و شرکت‌های بزرگ به سرعت وارد عمل می‌شن و جزو اولین کسانی هستن که از این پلتفرم برای اهداف تبلیغاتی استفاده می‌کنن که از جمله اون‌ها می‌تونیم به متاورس گوگل اشاره کنیم!
همه با متاورس موافق نیستن، بسیاری از مردم کاملاً مخالف این فناوری هستن. اگرچه طبق پیش‌بینی‌ها به احتمال زیاد با افزایش جذابیت و محبوبیت این پلتفرم مواجه خواهیم شد، اما شاید حدود ۱۰۰ سال طول بکشه تا همه بتونن از حداکثر پتانسیل metaverse استفاده کنن.
متاورس در حال ارائه نوع جدیدی از پلتفرم هست، اما در شرایط فعلی نمی‌تونه جایگزین قطعی برای روش‌های بازاریابی سنتی باشه. با گذشت زمان، با برند‌های مختلفی مواجه خواهیم شد که در متاورس گسترش پیدا می‌کنن، با این حال، ما نمی‌خوایم واقعیت رو به طور کامل برای دسترسی یک نسخه مجازی از بین ببریم.
هیچ پاسخ روشنی برای اینکه آیا این آینده بازاریابی در دست متاوری هست؟ وجود نداره! چه کسی می‌دونه؟ ای کاش دریچه ای به آینده داشتیم تا ببینیم این فناوری واقعا تا کجا می‌تونه پیش بره!

منبع:

IS THE METAVERSE THE FUTURE OF DIGITAL MARKETING?